El E-mail Marketing o Marketing por correo electrónico es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico como un medio de comunicar mensajes comerciales o para adquirir una audiencia. En su sentido más amplio, cada correo electrónico enviado a un cliente potencial o actual podría considerarse marketing por correo electrónico. Sin embargo, el término se usa normalmente para referirse a: envío de mensajes de correo electrónico con el fin de mejorar la relación de un comerciante con sus clientes actuales o anteriores, para fomentar la lealtad del cliente y el negocio, envío de mensajes de correo electrónico con el fin de adquirir nuevos clientes o convencer a los clientes actuales para comprar algo inmediatamente, etc.
Existen ciertas ventajas y desventajas de usar el Email Marketing en comparación con la publicidad tradicional.
Ventajas
El Marketing por correo electrónico es muy popular en las empresas por varias razones:
- Se le puede hacer un seguimiento exacto a la recuperación de la inversión si se realiza correctamente. Esta estrategia de mercadeo ha demostrado ser muy eficaz en términos de ganancia tanto económica como en audiencia.
- Los anunciantes pueden llegar a tener un número considerable de suscriptores de correo electrónico que se hayan suscrito (Opt in) para recibir comunicaciones por correo electrónico sobre temas de interés para ellos.
- Más de la mitad de los usuarios de Internet revisan o envían correos electrónicos en un día típico.
- A través de la combinación de marketing por correo electrónico con otros medios de comunicación directa que pueden ser personalizados como correo directo, mensajería móvil o personalización de web, la respuesta de campaña puede incrementarse ya que el mensaje es reforzado por diferentes medios de comunicación.
- Los costos físicos de correo electrónico son sustancialmente menores que el correo directo.
- El E-mail marketing invita a una acción inmediata. Puede dirigir el tráfico a un sitio Web donde se puede ofrecer el producto o servicio y esto inmediatamente aumenta la probabilidad de una respuesta inmediata.
- La implementación de la campaña se puede lograr más rápidamente a través de este método.
Desventajas
- Correo electrónico no entregado: Puede ser difícil hacer llegar un correo electrónico si el usuario tiene algún filtro de spam. Muchas empresas usan el marketing por correo electrónico para comunicarse con los clientes existentes, pero muchas otras compañías envían correo electrónico masivo no solicitado.
- Sobrecarga del correo electrónico: Incluso cuando un correo electrónico se obtiene a través del consumidor, hay mucho correo electrónico que debe ser revisado por el usuario y en ocasiones es difícil para el individuo distinguir entre el correo electrónico no solicitado y solicitado, así como disponer de tiempo para leer todos sus mensajes.
- A pesar de que muchos usuarios deciden recibir este tipo de correos, es difícil a veces mantener su interés y pueden empezar a verlos como irritantes. Es importante tener en cuenta que si está bien mantener informado al cliente no se debe bombardear con mucha información o con mensajes muy frecuentemente.
Teniendo en cuenta lo anterior esta estrategia de marketing es importante porque un gran porcentaje de los usuarios pueden no comprar o tomar acción en su primera visita. Pero si se logra hacerle un seguimiento a través del correo electrónico a ese cliente potencial, aumentarán las posibilidades que regrese cuando esté dispuesto a comprar.
En Conclusión: Si pretendes hacer Marketing por Internet en serio, debes considerar seriamente adquirir una plataforma segura que te permita establecer una relación con tu prospecto vía e-mail. Se genuino y escribe para ellos. Al fín y al cabo, ellos te han confiado su información personal básica y esperan alto contenido de valor de tu parte.
