Como E-Marketers, es lógico que debemos hacer mucho énfasis en tratar de medir el éxito. Disponer de indicadores claves que te digan lo que estás haciendo bien en una campaña de marketing es crucial para mejorar tus posibilidades de producir buenos resultados. En su mayor parte, podemos contar con métodos de análisis y herramientas que nos den una buena imagen de lo que está sucediendo en nuestro negocio, pero la realidad es que el éxito no se puede medir sólo en términos de números.
Los trofeos del Marketing por Internet son por ejemplo, más tráfico, mayor conversión de clientes y por supuesto, más dinero. Pero también existen otro tipo de trofeos que son intangibles, como aquellos que realmente te hacen sentir realizado como persona y como profesional. Y de estos es de los que quiero hablar hoy, aquellos indicadores o trofeos, para quienes trabajamos y nos desenvolvemos en la Web, que ni siquiera un “Google Analytics” podría medir.
- Sentirse Feliz: No hay mejor manera de decir que eres exitoso en marketing en Internet que el hecho de que te sientas feliz con lo que has hecho. Después de todo, y como lo he reiterado ya en varias ocasiones, ser feliz es el gran objetivo de la humanidad y si no crees que eres feliz haciendo lo que estás haciendo, busca la manera de serlo o lo que te espera no se lo deseo a nadie. Aprender a apreciar lo que haces de corazón es vital.
- Estás en constante búsqueda de lo novedoso: Cuando se es exitoso, siempre quedas con ese deseo de ser más, de ir más allá. Por el hecho de que para tu negocio deseas conducir más tráfico a tu sitio y deseas tener mayor reconocimiento del público (clientes, críticos, periodistas, etc.), estarás en constante búsqueda de lo novedoso en la web, de lo que está causando revuelo en el internet. También intentarás volver tu marca tan viral como te sea posible.
- Obtienes retroalimentación o “Feedback”: Cuando quieres saber si estás haciendo lo correcto, pides feedback. Sin embargo, cuando obtienes feedback sin haberlo pedido, es un indicador de que a la gente le interesa tu marca y la manera como la manejas en el mercado. Un simple tweet, o un mensaje en tu muro es un indicador de que tienes su atención.
- Estás ahí: En los motores de búsqueda. Si tu sitio Web de negocios aparece en los primeros puestos de los buscadores cuando la gente usa las palabras clave con las cuales te interesa ser encontrado, quiere decir no sólo que estás haciendo bien el SEO (Search Engine Optimization) sino que además estás obteniendo una cierta cantidad de tráfico que te va a beneficiar a nivel comercial.
- Estás pensando en nuevas ideas: No puedes dejar de pensar en nuevas ideas para tu negocio. Eres inquieto y quieres probar esa idea tan pronto como te sea posible, solo así podrás averiguar si es buena. Esto significa que estás realmente sumergido en esto del marketing en Internet y que deseas ser el mejor!. De lo contrario, sólo te quedas con una idea y no la cambias. Te sientes conforme con lo que ya sabes que te ha funcionado anteriormente. Me pregunto si eso realmente te deja contento?
- Estás bien conectado: Si tienes socios o clientes grandes esto significa una cosa: has alcanzado cierto nivel donde pueden confiar en ti para ampliar su potencial de ganar más dinero, crecer y ser más exitoso. El estar bien conectado amplía tus posibilidades y te da mejor reputación.
- Sigues mejorando: Si las estadísticas te muestran un crecimiento en todas la áreas del E-Marketing en las que trabajas, es hora se sentarte, relajarte y celebrar por el trabajo realizado. Esto te dará ese respiro necesario para aclarar la mente y dejar que nuevas ideas entren a ella para continuar con el éxito.
Cuál crees tú que es el más importante indicador de éxito en el E-Marketing?
